Мета – место, где собирается сообщество, чтобы обсудить важнейшие вопросы своей самоорганизации, место, где каждый может быть услышанным. Сплоченное сообщество, имеющее конечную цель, начинается именно с Меты. На Мете каждый специалист, ставящий перед собой задачу построения базы знаний в своей области, может рассказать свое видение будущего сайта и вместе с коллегами определить настоящее.
В каких случаях стоит просить участников воспользоваться Метой?
- В случае обсуждения правил либо споров о них в комментариях на основном сайте. Вместо открытой дискуссии под вопросами и ответами на основном сайте просто попросите другого участника (или сделайте сами) задать вопрос на Мете. Вопрос должен содержать лишь описание спорного момента, а все мысли каждой из сторон должны быть разнесены по ответам так, чтобы сообщество могло голосовать.
- В случае, если вы видите, что другой участник не до конца понимает правила сообщества, но не можете найти подходящий раздел справки или FAQ–вопрос, попросите участника задать вопрос на Мете и ответьте ему (либо опубликуйте вопрос с ответом). В будущем данный вопрос станет FAQ–вопросом, на который можно будет ссылаться в случае непонимания правил новыми участниками сообщества.
- В случае необходимости (желания) обсудить важный аспект самоорганизации сообщества, провести публичное обсуждение или голосование по какому–либо вопросу.
Какие публикации на Мете будут полезны сообществу?
- Вопросы о миссии проекта. Мета является двухсторонним каналом взаимодействия участников конкретного сообщества и компании, поддерживающей и развивающей инфраструктуру сети Stack Exchange, где любой участник сообщества может дать отзыв о работе сайта и желаемых улучшения, а компания, в свою очередь, через управляющего сообществом или наиболее увлеченных участников рассказывает о конечной миссии проекта.
- Вопросы о сообществе. Никто, кроме самих участников, не может знать, что необходимо для сообщества, чтобы быть успешными. Если вы видите способ, как улучшить сайт, пожалуйста, расскажите о нем коллегам. Определите, кто когда и как поможет вам сделать Интернет лучшим местом для получения ответа по вашей специальности. Создайте свой островок знаний! Уверен, многие коллеги вас поддержат!
- Вопросы о правилах сайта и движке (в том числе FAQ–вопросы). Модель вопросов и ответов Stack Exchange сильно отличается от стандартной модели форумов. Важнейшей задачей «старичков» сообщества является обучение новых участников правилам, принятым в сообществе. Для этого необходимо правила описать в общедоступном месте и создать обучающие материалы (FAQ–вопросы).
Дополнительно
Пожалуйста, обратите внимание на страницу справочного центра «Что такое Мета и как она работает?»
Подводя итог, как мне кажется, построение здорового самодостаточного сообщества начинается с Меты. Исторически сложилось, что сообщество Русский язык долгое время существовало без своей Меты, как результат, участники не успели сформировать институт «Мета–обсуждений». Спешу предложить это исправить!
Пожалуйста, опубликуйте в ответах к этому вопросу ваши идеи, что бы вы хотели сделать в самое ближайшее время для обучения других участников использовать Мету с целью накопления знаний о сайте и сообществе.